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免費鑑賞期

依照消費者保護法規定,好好物 線上購物網站消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益,是指從商品到貨七天內為商品猶豫期 ( 七天包含假日 ) ,為保障您的權益,請務必於商品猶豫期間 ( 七天 ) 內提出,並且將產品連同包裝盒、說明書等完整包裝及商品內容寄出,終止日則以運送業單據或郵戳日期為準 ( 若超過此期間視同驗收完成,不得退貨 ) 。退回商品必須是全新狀態且包裝完整 ( 包含商品、附件、內外包裝、贈品等 ),本公司可再次轉賣或退還原廠之狀態,否則恕不接受退貨。本公司接到顧客的退換貨要求後,會立刻進行處理事宜。

 

訂購方式

線上訂購
    1. 挑選喜愛的物品加入訂購清單並選擇運送方式
    2. 如訂購商品包含預購商品,請選擇付款條件
    3. 確認總金額後選擇付款方式
    4. 填寫收件人資料及發票形式
    5. 確定結帳,完成訂購(選擇 ATM 轉帳 / 臨櫃匯款 付款方式須待款項匯入後訂單即正式成立)

    電話訂購
    您可以於上班時間直接來電 02-2700-0003,我們將有專員為您服務。

     

    付款方式與交易安全

    線上刷卡
    此線上刷卡服務為 好好物 與聯邦銀行以及國泰世華銀行合作,由 Acer e-Payment 提供系統支援。可接受 VISA、MasterCard、JCB、聯合信用卡(U卡)卡片信用卡付款方式,全程以全球最高、與銀行同等級的 SSL256 加密保護,能保障您個人資料的傳輸安全。您可以直接在線上付款,並填妥信用卡相關資料後,送出訂單,即完成訂購手續。完成訂購手續後,我們會立即發送 Email 確認訂單內容,也可以至『我的帳戶』查看您的訂購紀錄。

    ATM 轉帳 / 臨櫃匯款
    當您選擇的付款方式為 ATM 轉帳 / 臨櫃匯款時,在您購買完成後,本網站會由系統提供給您支付款項所需的帳戶資料:銀行 / 帳號 / 戶名,請您在繳款期限內(3 天內)根據此組帳號及應繳金額進行轉帳即可。轉帳後不需回傳收據,我們將會依照轉入帳號與銀行進行核帳。

    (在您支付款項轉帳時,銀行收取的費用,如:匯費,請勿內扣,避免造成對帳金額與訂單金額不符,無法順利完成對帳程序,影響您的出貨權益。)
    好好物 保留接受訂單與否的權利。

    總金額、付款金額、餘額
    總金額:本次訂單所訂購商品總金額,包括運費。

    保固與維修

    家具

    家具商品,提供基本購買日或收到物品起一年保固(部分品牌為兩年,視商品頁面標示),超過保固期商品,本公司仍將盡力協助客戶售後修繕,將視情形酌收維修之費用。

    保固範圍係指:正常方式使用下,產品結構性、機能性異常或損壞。不當人為使用,商品外觀,表面面料,燈泡耗材等不在此限。

    天然材質商品,如木材、皮革、大理石等,每一件商品紋理、斑點都會有所不同,為自然現象。

    部分金屬材質如:黃銅、純銀商品,會隨使用期間,自然氧化,產生鏽斑、黑化,為自然情形。

    生活用品

    生活用品類商品,無提供額外保固服務。

    不適用保固範圍

    • 天災等不可抗力之因素或意外事件,導致損壞
    • 不當之人為使用方式
    • 使用於不適合該商品之使用環境(如:過度潮濕、太陽曝曬)
    • 自行拆解行為
    • 不當清潔行為或清潔劑造成之損壞
    • 經使用後產生之合理使用痕跡或損耗
    • 瑕疵出清優惠商品或展示特惠商品,或其他特賣商品